Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Politikası

Gold19 Pazarlama Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. olarak, siz değerli müşterilerimize en hızlı ve en güvenilir teslimat deneyimini sunmayı amaçlıyoruz.

Teslimat Süreci:

Ürünlerimiz, Mimarsinan Mah. Çorum Sanayi Sitesi 21.Cad No: 141 Merkez / Çorum adresindeki tesislerimizden gönderilmektedir.
Siparişlerinizi, iş günleri içerisinde, saat 09:00 ile 17:00 arasında alıyoruz ve ortalama 3-5 iş günü içinde kargo şirketi aracılığıyla adresinize teslim ediyoruz.
Tüm siparişleriniz, Gold19 Pazarlama güvencesiyle ve özel paketleme ile sevk edilmektedir.
Teslimat sırasında herhangi bir hasar veya eksik ürün durumunda lütfen hemen bize bildirin.

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti Gold19 Pazarlama'nın önceliklerinden biridir. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıdaki iade şartları çerçevesinde işlem yapabilirsiniz:

İade Süreci:

İade etmek istediğiniz ürünler için, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde info@cetinturk.net e-posta adresimize veya +90 535 888 17 27 numaralı telefona iade talebinizi iletebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade işlemleri, ürünün şirket adresimize ulaşmasının ardından 14 iş günü içinde işleme alınır.
İade edilen ürünlerin kontrolü sonrasında, onay verilirse, ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle size iade edilecektir.
İade kargo ücretleri, ürünün hasarlı veya yanlış gönderilmesi durumları dışında, müşteriye aittir.

İletişim: Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Gold19 Pazarlama Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.
Vergi No: 3961403754
Vergi Dairesi: Hasanpaşa
E-posta: info@cetinturk.net
Telefon: +90 535 888 17 27